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中国語でインバウンド接客!

温泉銭湯接客 英語中国語用語集

これで外国人客対策をしよう!温泉・銭湯でスグ使える中国語・英語単語表

更新日:

最近やけに外国人が増えていると感じませんか?.
それは、外国人の観光客や日本に滞在している外国人が、ここ数年急激に増えているからなんです。
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これからは、中国語・英語表示は必須!

昔は外国人というとアメリカやヨーロッパから来る白人さんというイメージがありましたが、今や日本に来る外国人と言えば「アジア系」の外国人ですね。

日本近隣の中国・韓国・台湾以外にも南国のタイ・マレーシアなど、多くの国から観光客が来る時代になりました。
彼らがよく利用するホテルやデパート、観光地などはいつも幾多の外国語が飛び交っていて、日本も国際的になったと思います。

では、なぜここまで外国人観光客が増えたのでしょうか?
その理由として、LCC(格安航空会社)の台頭が挙げられます。LCCは日本の航空会社以外にも台湾・マレーシア・シンガポールなどの航空会社が路線を拡大し、日本の主要空港以外にも地方空港まで出航するようになりました。
近隣国の場合は、飛行機ではなくクルーズ船などで日本に入国するケースも増えています。

また日本政府が、外国人観光客に対して観光ビザ規制の緩和を行ったことで、今まで日本に行きたくても行くことができなかった人達が、気軽に来れるようになったのも増加の一因になっています。

その他に、四季折々の景色や「おもてなし」と呼ばれる日本特有のサービス、高品質でお値頃な日本製商品などを求めて、外国人観光客が日々訪日しているのです。

これらの状況が重なり、日本は今では「観光国ニッポン」へと変貌を遂げているのです。

しかし、これだけ外国人のお客様が増えたのにも関わらず、多くの店舗や施設ではまだまだ外国人のお客様に施設を楽しんでもらえる「準備」ができていません。

いくら施設や店舗が魅力的であっても、お客様に快適に楽しんでもらえなければチャンスロスになってしまうのです。

そこで、温泉・銭湯で関連する用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。

この単語表は、お客様とのコミュニケーションにも使えますので、使えそうな単語はメモしておくと便利ですね。きっと外国人のお客様に喜ばれ、売上にも貢献できるはずです。

※この単語表を使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。

浴場関連

日本語 英語 中国語
大浴場 large bathhouse 大浴池
洗い場 washing space 沐浴间
ひのき風呂 hinoki bath 柏木浴盆
打たせ湯 hot water massage 瀑布浴
足場 foot bath 足浴
シャワー shower 淋浴
サウナ steam sauna 蒸汽桑拿浴
ドライサウナ dry sauna 干式桑拿浴
砂風呂 sand bath 沙浴
岩盤浴 bedrock bath 岩石浴
混浴 mixed bathing 混浴

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備品関連

日本語 英語 中国語
シャンプー shampoo 洗发液
リンス conditioner 润发夜
ボディソープ body wash 洗浴液
石鹸 soap 香皂
化粧水 toner 化妆水
乳液 moisturiser 乳液
カミソリ razer 剃须刀
歯ブラシ toothbrush 牙刷
歯磨き粉 toothpaste 牙膏
ロッカー locker 衣帽柜
ドライヤー hair dryer 吹风机
浴衣 yukata 浴衣
スリッパ slippers 拖鞋
タオル towel 毛巾
バスタオル bath towel 浴巾
トイレットペーパー toilet paper 手纸
ティッシュ tissue 纸巾
灰皿 ashtray 烟灰缸
ゴミ箱 wastebasket 垃圾箱
コンセント outlet 插座
充電 charge 充电

効能

日本語 英語 中国語 
冷え性 poor blood circulation 寒症
疲労回復 recovery from fatigue 恢复疲劳
関節痛 arthralgia 关节痛
肌荒れ rough skin 皮肤粗糙
腰痛 lower back pain 腰痛
血行不良 poor blood circulation 血液循环不佳

温泉成分

日本語 英語 中国語 
天然 natural 天然
硫黄 sulfur 硫磺 
塩化物 sodium chloride 氯化物
iron
低刺激 low irritant 低刺激
酸性 acid 酸性
アルカリ性 alkaline 碱性
40度 40 degrees 四十度

施設関連

日本語 英語 中国語
自動販売機 vending machine 自动售货机
売店 shop 小卖部
レストラン restaurant 餐厅
カフェ  cafe 咖啡厅
マッサージ massage 按摩
トイレ toilet 卫生间

電話関連

日本語 英語 中国語
市内通話 local call 市内电话
国内電話 domestic call 国内电话
国際電話 international call 国际电话
留守番電話 answering machine 留言电话
国番号 country code 国家号码
市外局番 area code 区位号码
通話時間 call length 通话时间
通話料 phone charge 通话费
携帯電話 cell phone 手机
FAX fax 传真
コレクトコール collect call 对方付款电话

貴重品

日本語 英語 中国語 
貴重品 valuables 贵重物品
財布 wallet 钱包
パスポート passport 护照
カギ key 钥匙
携帯電話 cell phone 手机
カメラ camera 照相机
スーツケース suitcase 行李箱

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