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中国語でインバウンド接客!

スキー接客 英語中国語用語集

これからは外国語対応で勝負!スキー場でスグ使える中国語・英語単語表

更新日:

最近やけに外国人が増えていると感じませんか?
それは、外国人の観光客や日本に滞在している外国人が、ここ数年急激に増えているからなんです。
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これからは、中国語・英語スキルが必要!

ここ数年、国内のスキー場の減少が続いています。
日本のスキー市場規模は、バブル期をピークにここ20年で40%まで落ち込み、多くのスキー場が厳しい経営状態にあります。

それは、競技人口のメインであった団塊世代の高齢化や若者のスキー離れなどが原因で、スキー業界の市場規模が縮小しているからなのです。

また今までスキー用具を扱ってきた有名スポーツメーカーもスキー事業からは撤退するなど、スキー業界の今後の見通しはよくありません。

しかし、そんなスキー業界でも明るい兆しが出始めています。
それは、外国人旅行客を取り入れた「インバウンド事業」です。

外国人観光客に、日本のスキー場でスキーを楽しんでもらい、温泉などと合わせて体験してもらうというものです。

外国人観光客の中でも、一年中雪が降らない「台湾」や「タイ」といった南国から来た観光客が、ここ数年増加傾向にあるので、南国のお客様に対応する言語スキルが今後必要になってくるでしょう。

そこで、外国人客に接客する時に使えるスキー用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。
ぜひこの表を使ってスキー場で活用してみてください。

単語帳以外にも、接客などでお客様とのコミュニケーションにも使えますので、使えそうな単語はメモしておくと便利ですね。

スキー用語1

日本語 英語 中国語
スキーレッスン ski lesson 滑雪教室
全山共通リフト券 ticket for all slopes 全场票
ゲレンデ限定券 ticket for limited slopes 雪场指定票
午前券 morning ticket 上午票
午後券 afternoon ticket 下午票
1回券 1 ride ticket 一次票
急斜面 steep slope 陡坡
ゆるやかな gentle 缓坡
ハーフパイプ half pipe U型槽
中級者 intermediate skiers 中级者
上級者 advanced skiers 高级者
救護室 first aid room 救护室
骨折 break a bone 骨折
ねんざ sprain 扭伤

スキー用語2

日本語 英語 中国語
ショートスキー short ski 短滑雪板
スキーウェア skiwear 滑雪服
身長 height 身长
手袋 gloves 手套
帽子 cap 帽子
ブーツ boots 靴子
靴下 socks 袜子
大きい big
小さい small
長い long
短い short
きつい tight
ゆるい loose
そり sled 雪橇

電話関連

日本語 英語 中国語
市内通話 local call 市内电话
国内電話 domestic call 国内电话
国際電話 international call 国际电话
留守番電話 answering machine 留言电话
国番号 country code 国家号码
市外局番 area code 区位号码
通話時間 call length 通话时间
通話料 phone charge 通话费
携帯電話 cell phone 手机
FAX fax 传真
コレクトコール collect call 对方付款电话

トラブル・その他

日本語 英語 中国語
汚い dirty
壊れた broken 坏掉
欠陥 defect 缺陷
傷がある damaged 有伤
新品 new one 新货
別のサイズ different size 别的尺寸
他の商品 another item 其他商品
開封済み unsealed 已打开
セール品 goods on sale 特价商品
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