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中国語でインバウンド接客!

アパレル(服)接客

アパレル中国語接客会話1「試着接客」(音声付き)

更新日:

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毎年、増え続けている訪日外国人。
2016年には観光者数が2000万人を突破しました。

その中でも中国人の観光客が急増しています。
あなたのお店にも中国のお客様が、来店されたことがあるのではないでしょうか?

日本を訪れる中国人観光客は、富裕層が多く、購買意欲が強いのが特徴です。
お店の接客では、これから中国語スキルを持った人材が重宝されます
ぜひ当サイトを活用して、あなたの仕事に役立ててください。

中国語でのあいさつから基本的な接客まで理解できるフレーズ集はこちら

アパレルの仕事でよく使う「英語」と「中国語」ならこちら

中華人のお客様に試着を勧める接客会話

中華圏のお客様に試着をおすすめするフレーズを会話形式にしました。
接客会話は、スタッフとお客様パートで分かれています。
話の流れをつかむために、両方のパートを交互に聞くことをおすすめします。

このページで紹介しているフレーズを全て覚える必要はありません。
あなたの職場で使えるフレーズがあれば、ぜひ覚えてみてください。

外国語は、「話してなんぼ」です。
相手が多少聞き取りにくくても、会話が成立すれば、商売として成り立つのですから、失敗を恐れずチャレンジしてみましょう。

外国人観光客の増加と共に、これからは中国語スキルを活かす職場が増えていくでしょう。
ぜひご自分のスキル向上に、接客フレーズを覚えてみてください。

試着接客会話

スタッフ
ファン イン グゥァン リン
huān yíng guāng lín
欢迎光临
いらっしゃいませ
中国人客
チン ウェン クェ゛ァ イー シー チュァン マー
qǐng wèn kě yǐ shì chuān ma
请问,可以试穿吗?
あの、試着できますか?
スタッフ
クェ゛ァ イー シー イー ジィェン ザイ ナー ビィェン
kě yǐ shì yī jiān zài nà biān
可以,试衣间在那边
できますよ、試着室はあちらにございます

-試着後-

スタッフ
ヂェ゛ァ ジィェン イー フー ヘン シー フェ゛ァ ニン
zhè jiàn yī fú hěn shì hé nín
这件衣服很适合您
その服とても似合ってますよ
中国人客
ウォ ジュェ デェ゛ァ シィォン ブー タイ ジン ヨウ ダー イー ディェン デェ゛ァ チー ツン マー
wǒ jué de xiōng bù tài jǐn yǒu dà yī diǎn de chǐ cùn ma
我觉得胸部太紧,有大一点的尺寸吗?
胸の辺りがキツイの。大きいサイズはあるかしら?
スタッフ
ヨウ L ハオ デェ゛ァ、マー シャン バン ニン ナー グゥォ ライ
yǒu L hào de mǎ shàng bāng nín ná guò lái
有L号的,马上帮您拿过来
Lサイズがございます。ただいまお持ちいたします
中国人客
L ハオ メイ ウェン ティ、チン ウェン ヨウ ビィェ デェ゛ァ イェン スェ゛ァ マー
L hào méi wèn tí qǐng wèn yǒu bié de yán sè ma
L号没问题,请问有别的颜色吗?
Lサイズなら大丈夫。他の色はあるかしら?
スタッフ
ヨウ バイ スェ゛ァ、ヘイ スェ゛ァ、ホン スェ゛ァ サン ヂョン デェ゛ァ イェン スェ゛ァ
yǒu bái sè hēi sè hóng sè sān zhǒng yán sè
白色,黑色,红色三种颜色
白・黒・赤の3種類がございます

※応用してみよう
上記の「白色,黑色,红色=白・黒・赤」を下記の色に変えて読んでみましょう。

lán sè
蓝色
lǜ sè
绿色
huáng sè
黄色
黄色
zōng sè
棕色
茶色
huī sè
灰色
グレー
fěn hóng sè
粉红色
ピンク
jú sè
橘色
オレンジ
中国人客
ウォ イャォ ホン スェ゛ァ デェ゛ァ イー ジィェン シェシェ
wǒ yào hóng sè de yī jiàn xiè xie
我要红色的一件,谢谢
赤い服を頂くわ
スタッフ
シェシェ
xiè xiè
谢谢
ありがとうございます。

 

アパレル接客用語

アパレル接客で、使える用語をまとめてみました。
仕事で使えそうなフレーズがあれば、ぜひ覚えてみてください。

ファン イン グゥァン リン
huān yíng guāng lín
欢迎光临
いらっしゃいませ
ニン シー ファン シェン ムェ゛ァ イェン スェ゛ァ デェ゛ァ イー フー
nín xǐ huān shén me yán sè de yī fú
您喜欢什么颜色的衣服?
どのような色の服がお好みですか?
ニン イャォ シー チュァン マー
nín yào shì chuān ma
您要试穿吗?
ご試着してみますか
シー イー ジィェン ザイ ナー ビィェン
shì yī jiān zài nà biān
试衣间在那边
試着室はあちらにございます
ヂェ゛ァ ビィェン チン
zhè biān qǐng
这边请
こちらにどうぞ
チュァン チー ライ ゼン ムェ゛ァ ヤン
chuān qǐ lái zěn me yàng
穿起来怎么样
(着心地は)いかがでしょうか
チン ヂャオ ジン ズー カン カン
qǐng zhào jìng zǐ kàn kàn
请照镜子看看
鏡に合わせてご覧ください
ヘン シー フェ゛ァ ニン
hěn shì hé nín
很适合您
よくお似合いですよ
チン カン ビィェ デェ゛ァ イー フー
qǐng cān kǎo bié de yī fú
请参考别的衣服
ぜひ他の服もご覧になってください

 

単語まとめ

huān yíng guāng lín
欢迎光临
いらっしゃいませ kě yǐ ma
可以〜吗
〜できますか
shì chuān
试穿
試着 shì yī jiān
试衣间
試着室
nà biān
那边
あちら hěn shì hé nín
很适合您
とても似合っている
xiōng bù
胸部
胸のあたり tài
とても
jǐn
きつい dà yī diǎn
大一点
(これよりも)大きい
chǐ cùn
尺寸
サイズ S hào
S号
Sサイズ
M hào
M号
Mサイズ L hào
L号
Lサイズ
XL hào
XL号
XLサイズ XXL hào
XXL号
XXLサイズ
mǎ shàng
马上
すぐ náguò lái
拿过来
持ってくる
méi wèn tí
没问题
大丈夫 bié de
别的〜
他の〜
yán sè
颜色
 色 bái sè
白色
 白
hēi sè
黑色
 黒 hóng sè
红色
lán sè
蓝色
 青 lǜ sè
绿色
 緑
huáng sè
黄色
黄色 zōng sè
棕色
 茶色
huī sè
灰色
 グレー fěn hóng sè
粉红色
 ピンク
jú sè
橘色
 オレンジ yī fú
衣服
 服
zhè biān
这边
 こちら chuān qǐ lái zěn me yàng
穿起来怎么样
 いかがでしょうか
qǐng zhào jìng zǐ kàn kàn
请照镜子看看
 鏡に合わせてご覧ください

まとめ

アパレル接客で使える会話・用語・単語をまとめてみました。
あなたの仕事で使えるフレーズがあれば、音声を何度も聞いてぜひ覚えてみてください。

●中国語学習のコツ
中国語は、発音が日本語よりも複雑で覚えるのが難しい言語です。
ぜひ音声を何度も聞いて、実際に声に出してみてください。
もしあなたの中国語が、お客様に伝わらない時は、中国語を書いたメモを見てもらうとコミュニケーションが取りやすいです。
ぜひ試してみてください。

当サイトでは、難しい中国語の発音をわかりやすく解説しています。
うまく発音できない、ピンイン読みができない、という方にオススメです。
音声を聞きながら学習できる「伝わる中国語講座」

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