
最近やけに外国人が増えていると感じませんか?.
それは、外国人の観光客や日本に滞在している外国人が、ここ数年急激に増えているからなんです。
中国語で接客したい人なら必読!中国語接客本の大本命!
仕事で使える中国語接客本の大本命!「中国人観光客の心をつかむ接客フレーズ500」
外国人観光客が多いのは知ってるけど、どうしたら良いのか分からない人は必見!インバウンドビジネス必読のベストセラー
インバウンドで何をしたら良いか分からない人はこの本を読むべき!「インバウンドビジネス入門講座」
これからは、中国語・英語スキルが必要!
ここ数年、国内のスキー場の減少が続いています。
日本のスキー市場規模は、バブル期をピークにここ20年で40%まで落ち込み、多くのスキー場が厳しい経営状態にあります。
それは、競技人口のメインであった団塊世代の高齢化や若者のスキー離れなどが原因で、スキー業界の市場規模が縮小しているからなのです。
また今までスキー用具を扱ってきた有名スポーツメーカーもスキー事業からは撤退するなど、スキー業界の今後の見通しはよくありません。
しかし、そんなスキー業界でも明るい兆しが出始めています。
それは、外国人旅行客を取り入れた「インバウンド事業」です。
外国人観光客に、日本のスキー場でスキーを楽しんでもらい、温泉などと合わせて体験してもらうというものです。
外国人観光客の中でも、一年中雪が降らない「台湾」や「タイ」といった南国から来た観光客が、ここ数年増加傾向にあるので、南国のお客様に対応する言語スキルが今後必要になってくるでしょう。
そこで、外国人客に接客する時に使えるスキー用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。
ぜひこの表を使ってスキー場で活用してみてください。
単語帳以外にも、接客などでお客様とのコミュニケーションにも使えますので、使えそうな単語はメモしておくと便利ですね。
スキー用語1
| 日本語 | 英語 | 中国語 |
| スキーレッスン | ski lesson | 滑雪教室 |
| 全山共通リフト券 | ticket for all slopes | 全场票 |
| ゲレンデ限定券 | ticket for limited slopes | 雪场指定票 |
| 午前券 | morning ticket | 上午票 |
| 午後券 | afternoon ticket | 下午票 |
| 1回券 | 1 ride ticket | 一次票 |
| 急斜面 | steep slope | 陡坡 |
| ゆるやかな | gentle | 缓坡 |
| ハーフパイプ | half pipe | U型槽 |
| 中級者 | intermediate skiers | 中级者 |
| 上級者 | advanced skiers | 高级者 |
| 救護室 | first aid room | 救护室 |
| 骨折 | break a bone | 骨折 |
| ねんざ | sprain | 扭伤 |
スキー用語2
| 日本語 | 英語 | 中国語 |
| ショートスキー | short ski | 短滑雪板 |
| スキーウェア | skiwear | 滑雪服 |
| 身長 | height | 身长 |
| 手袋 | gloves | 手套 |
| 帽子 | cap | 帽子 |
| ブーツ | boots | 靴子 |
| 靴下 | socks | 袜子 |
| 大きい | big | 大 |
| 小さい | small | 小 |
| 長い | long | 长 |
| 短い | short | 短 |
| きつい | tight | 紧 |
| ゆるい | loose | 肥 |
| そり | sled | 雪橇 |
電話関連
| 日本語 | 英語 | 中国語 |
| 市内通話 | local call | 市内电话 |
| 国内電話 | domestic call | 国内电话 |
| 国際電話 | international call | 国际电话 |
| 留守番電話 | answering machine | 留言电话 |
| 国番号 | country code | 国家号码 |
| 市外局番 | area code | 区位号码 |
| 通話時間 | call length | 通话时间 |
| 通話料 | phone charge | 通话费 |
| 携帯電話 | cell phone | 手机 |
| FAX | fax | 传真 |
| コレクトコール | collect call | 对方付款电话 |
トラブル・その他
| 日本語 | 英語 | 中国語 |
| 汚い | dirty | 脏 |
| 壊れた | broken | 坏掉 |
| 欠陥 | defect | 缺陷 |
| 傷がある | damaged | 有伤 |
| 新品 | new one | 新货 |
| 別のサイズ | different size | 别的尺寸 |
| 他の商品 | another item | 其他商品 |
| 開封済み | unsealed | 已打开 |
| セール品 | goods on sale | 特价商品 |
| 商品タグ | price tag | 价签 |