パスポートがない場合は免税手続きができません:無料中国語・英語注意書き

更新日：2019年9月25日

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こちらでは中華人(中国人・台湾人・香港人)や英語圏のお客様接客に使用できる注意書きPOPを無料ダウンロードできます。.

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外国人のお客様とのトラブルを避けるため

ここ数年、日本に訪れる外国人観光客がすごい勢いで増えています。
その理由として、外国人が日本に来やすくなったということが言えると思います。

円高で日本への旅行がしやすくなり、LCC(格安航空会社)の便がここ数年で増えたことにより、主要空港以外へのアクセスが活発になり、日本に来やすくなったからです。
富士山静岡空港や茨城空港では中国の中堅都市への便が急激に増えたことにより、多くの中国人で賑わっています。

訪日外国人で一番多い中国人がよく買い物をすることは有名です。特に初めて日本に訪れた中国人観光客は、日本の製品を見るなり、飛びつくように商品を購入しています。それは中国で購入するより安く、免税でさらにお買い得になるからです。

免税手続きをする外国人は多いですが、あまり免税手続きの内容を理解していない方がいることも事実です。

免税店で免税手続きをする場合は、必ず本人のパスポートが必要です。
もし外国人のお客様が、買い物をする時にパスポートを忘れた場合は、免税手続きをするとこはできません。

しかし、外国人のお客様はあまり免税手続きのことを知っている方は少ないです。
特に初めて日本に来られた方などは、旅行慣れしていないので、こういうケースも多いようです。

もし店舗で外国語が話せるスタッフがいれば、こういったケースでもすぐに対応できますが、外国語が話せるスタッフがいない場合は少々やっかいです。

そこで当サイトで提供している外国語POPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
外国語POPを目につくところに貼って、パスポートがない場合は免税手続きができないことをアピールしてください。

日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字＋繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、「パスポートがない場合は免税手続きができない」と分かってもらえると思います。

外国語POPを見やすいところに貼って、海外のお客様をうまく注意してください。

POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様に注意できます。
また英語表記をしているので、ほとんどの外国人のお客様に見て理解してもらえると思います。

①A4サイズのPOP
キャンセルはできません

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