このページでは、日常で使う中国語から簡単な接客用語を掲載しています。.
普段の生活や職場環境で使えそうなフレーズは、まずは耳で聞いて覚えながら、読むと覚えやすいです。
日本人は漢字のイメージが強いので、ついつい日本語読みしてしまいますが、ピンインの発音を意識して覚えると正確な発音で話せるようになります。
ピンインと四声を意識して、まずは「聞いて」みてから「声に出して」みましょう
全てのフレーズを覚える必要はありません。
職場で使えそうな言葉だけを選んで覚えてみましょう。
もし覚えられない場合は、使えそうなフレーズをメモして、筆談用としてお客様に見てもらうことも有効だと思います。
まずはあなたの気持ちをお客様に伝えましょう。加油!(頑張ってください)
※当サイトでは中国で主に使われている中国語(普通话)をメインで書いています。一部の表記(例:一点(儿)そり舌音)は台湾、香港や中国南部ではあまり使われないため省略しています。ご了承ください。
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あいさつ
早上好
おはようございます
您好
こんにちは
晚上好
こんばんは
晚安
おやすみなさい
再见
さようなら
接客用語1
欢迎光临
いらっしゃいませ
好的
かしこまりました
谢谢
ありがとうございました
不客气
どういたしまして
请稍候
少々お待ちください
让您久等了
お待たせいたしました
劳驾
すみません(声をかける時)
您在找什么东西?
何をお探しでしょうか?
我帮您确认
ご確認いたします
欢迎再次光临
またお越しくださいませ
请慢走
お気をつけて
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接客用語2
有
あります
没有
ありません
有问题
問題あります
没有问题
問題ありません
请再说一次
もう一度おっしゃって頂けますか
请您说慢一点
もう少しゆっくりお話ください
我会说一点中文
中国語を少し話せます
我去叫会说中文的人过来,请稍等
中国語ができる人を呼んでまいります。少々お待ち下さい
我去叫负责人过来
責任者を呼んでまいります
抱歉
申し訳ありません
给您添麻烦了
ご迷惑をおかけいたしました
在庫に関して
请稍等,我帮您去查库存
少々お待ち下さい。ただいま在庫を調べてきます
抱歉,卖完了
申し訳ありません、売り切れです
抱歉,现在缺货
申し訳ありません、品切れです
只剩下货架上的东西而已
棚に出ている分だけになります
同样系列不同颜色的商品有库存
同じシリーズで色が違うものならございます
本店没有这种商品
こちらではお取り扱いしておりません
这款商品后天会进货
こちらの商品は明後日に入荷いたします
如果您可以等到明天,帮您调货
もし明日でよければ、お取り寄せもできます
商品について
三个一千日元
三個で1000円です
这些都是特价品
これらは全て特売品です
这款商品的颜色是今年日本最流行的
この商品の色は今年日本で一番流行した色です
这款商品是刚上市的
この商品は発売されたばかりです
这款是最新的系列
この商品は最新モデルです
这款是本店的推荐品
こちらは当店のオススメ商品です
这款产品是很耐用的
この製品は耐久性に優れています
这款产品,在中国也可以使用
この製品は中国でもご使用できます
这款产品,在台湾也可以使用
この製品は台湾でもご使用できます
这款商品里有附中文说明书
この製品には中国語の説明書が入っています
这款商品曾经在「◯◯」杂志上有刊登
こちらの商品は雑誌「◯◯」に掲載されました
「◯◯」のところは「圈圈=quān quān (マルマルの意味)」と言っています。意味はないので、このフレーズを使用する時は雑誌の名前を入れて言ってみてください。
这是样品
これはサンプル品です
给您试用品
試供品をどうぞ
这是免费提供的
無料でお配りしております
请试吃看看
試食をどうぞ
お支払い
请在这里排队
こちらにお並びください
请,下一位
お次のお客様どうぞ
一共七千八百日元
合計で7800円になります
收您一万日元
一万円お預かりいたします
找您两千两百日元
2200円のお返しになります
找您零钱和收据
お釣りとレシートになります
这里可以刷卡
クレジットカードも使えます
本店可以使用银联卡
当店は銀聯カードがご使用できます
抱歉,这里不能使用银联卡
お客様申し訳ありません。当店では銀聯カードは扱っておりません
您有VISA卡还是万事达卡吗?
お客様、VISAカード、またはマスターカードはお持ちでしょうか?
您有别的信用卡吗?
他のカードはございますか?
这是您的卡片和收据
カードとお控えのお返しです
免税について
这里可以办理免税手续
当店は免税手続きができます
这里不能办理免税手续
当店は免税手続きができません
免税手续只能当天办理
当日のみ免税手続きをすることができます
免税手续需要您的护照
免税手続きにはパスポートが必要です
消耗品(食物,饮料,药品与化妆品等)购买五千零一日元以上可以免税
消耗品(食品、飲料、薬品、化粧品など)は5001円以上のお買い上げで手続きできます
消耗品之外的商品购买一万零一日元以上才可以免税
それ以外の商品は10001円以上のお買い上げで手続きできます
请给我看您的护照
パスポートを見せて下さい
请签名
サインをお願いいたします
我帮您把免税单贴在您的护照上
購入品を記載した書類をパスポートに貼らさせて頂きます
数字
一
1
二
2
三
3
四
4
五
5
六
6
七
7
八
8
九
9
十
10
十一
11
十二
12
十三
13
十四
14
十五
15
十六
16
十七
17
十八
18
十九
19
二十
20
三十
30
四十
40
五十
50
六十
60
七十
70
八十
80
九十
90
一百
100
一百零一
101
一百五十
150
两百
200
三百
300
四百
400
五百
500
六百
600
七百
700
八百
800
九百
900
一千
1000
一千零一
1001
一千零一十
1010
两千
2000
三千
3000
四千
4000
五千
5000
六千
6000
七千
7000
八千
8000
九千
9000
一万
10000
一万零一百一十一
10111
两万
20000
三万
30000
四万
40000
五万
50000
六万
60000
七万
70000
八万
80000
九万
90000
十万
100000
一百万
1000000
一千万
10000000