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中国語でインバウンド接客!

英語中国語用語集 観光案内接客

これで外国人観光客におもてなし!観光案内でスグ使える中国語・英語単語表

更新日:

最近やけに外国人のお客様が増えていると感じませんか?.
それは、外国人の観光客や日本に滞在している外国人が、ここ数年急激に増えているからなんです。
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これからの観光業は、中国語・英語の準備が必要!

日本の景気が良かった頃は、多くの日本人が海外旅行に出かけ観光や買物を楽しんでいました。
しかし、バブル崩壊後、日本の経済は低成長期へと入り、海外旅行者は次第に減少していきました。

そんな中、日本の近隣国や新興国が成長を続け、いつの間にか日本と肩を並べるほどの経済水準を持つ国まで現れたのです。
経済が豊かになり、「お金持ち」となった富裕層や中流層が、積極的に海外旅行に出かけるようになり、旅行先の1つとして日本が選ばれ、訪日観光客が劇的に増えたというわけです。

以前は、世界中を旅行する側だった「日本人」ですが、今や世界の旅行客をもてなす立場になったのです。
「観光市場」は、まさしく時代の流れと共に変化し続けていると言えるでしょう。

日本の魅力として、四季折々の景色が楽しめ、「おもてなし」と呼ばれる高水準なサービス、高品質な日本製品など、どれもが外国人観光客の心をつかむことに成功しているようです。
年々、外国人観光客の数が増え続けており、この勢いは2020年の東京オリンピックまで続くと言われています。

しかし、これだけ外国人観光客が増えたのにも関わらず、多くの施設では、まだまだ外国人観光客をもてなす「準備」ができていないのが現状です。

そこで、外国人観光客に観光案内をする時に使える関連用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。
ぜひこの表を使って観光地をアピールしてみてください。

またお客様とのコミュニケーションにも使えますので、使えそうな単語はメモしておくと便利ですね。
きっと外国人のお客様に喜ばれ、観光地の発展に貢献できるはずです。

※この単語表を使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。

場所

日本語 英語 中国語
ホテル hotel 饭店
民宿 B&B 民宿
大浴場 large bath 大浴池
貸し切り可 reservable 可以包租 
銭湯 public bath 澡堂
ファミリーレストラン family restaurant 快餐店
ベジタリアン用 for vegetarians 素食专用
料亭 1st class japanese restaurant 日式高级酒家
懐石料理 tea ceremony dishes 怀石料理
公園 park 公园
日本庭園 japanese garden 日式庭院
世界遺産 world heritage 世界遗产
動物園 zoo 动物园
水族館 aquarium 海洋馆
映画館 movie theater 电影院
伝説的 traditional 传统的
現代的 modern 现代的
絵画 picture 绘画
castle 城堡
cherry blossoms 樱花
デパート department store 百货商店

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観光案内1

日本語 英語 中国語
◯◯の前 in front of ◯◯  ◯◯的前面
◯◯の後 behind ◯◯ ◯◯的后面
◯◯の向かい across from ◯◯  ◯◯的对面
◯◯の斜向かい diagonally opposite ◯◯ ◯◯的斜对面
◯◯の近く near ◯◯ ◯◯的旁边
右へ行く go to the right 向右走
左へ行く go to the left 向左走
交差点 intersection 路口
信号 traffic light 红绿灯
通行止め road closed 禁止通行
バス bus  公交车
電車 train 电车
地下鉄 subway 地铁
モノレール monorail 单轨电车
路面電車 streetcar 有轨电车

観光案内2

日本語 英語 中国語 
タクシー乗り場 taxi stand 出租车站
バス乗り場 bus stop 公交车站
east
西 west 西
south
north
新東口 new east exit 新东口
新西口 new west exit 新西口
新南口 new south exit 新南口
新北口 new north exit 新北口
中央口 central exit 中心口
公衆電話 public phone 公用电话
連絡通路 passage 通道
本館 main building  主楼
別館 annex 配楼

電話関連

日本語 英語 中国語
市内通話 local call 市内电话
国内電話 domestic call 国内电话
国際電話 international call 国际电话
留守番電話 answering machine 留言电话
国番号 country code 国家号码
市外局番 area code 区位号码
通話時間 call length 通话时间
通話料 phone charge 通话费
携帯電話 cell phone 手机
FAX fax 传真
コレクトコール collect call 对方付款电话

トラブル・その他

日本語 英語 中国語
汚い dirty
壊れた broken 坏掉
欠陥 defect 缺陷
傷がある damaged 有伤
新品 new one 新货
別のサイズ different size 别的尺寸
他の商品 another item 其他商品
開封済み unsealed 已打开
セール品 goods on sale 特价商品
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