これで外国人のお客様におもてなし！ホテルでスグ使える中国語・英語単語表

最近やけに外国人のお客様が増えていると感じませんか？.
それは、日本に滞在している外国人や外国人の観光客が、ここ数年急激に増えているからなんです。
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これからは中国語・英語のスキルは必須！

その昔、日本は経済大国と呼ばれ、物価は世界の中でも高く、先進国の1つとして躍進していました。
この頃は、国内市場が成長を続け、各産業は、国内競争だけでも十分成果を出すことができたのです。

しかし、バブル経済崩壊から、日本は低成長期に入り、デフレが十数年続くようになりました。
この間に、新興国や近隣アジア国の経済成長に伴い、これらの国と日本との物価の差がなくなり、日本を訪れる外国人旅行者が年々急増していったのです。
今までは割高だった「日本旅行」が、今ではお値頃な料金で行けるようになったのです。

こうしたことから、昨今、都市部や観光地では、外国人観光者をよく見かけるようになりました。
しかし、外国人観光客が利用する宿泊施設では、まだ外国人のお客様をおもてなしする準備が万全ではないところが多いのが現状です。

今まで、日本人のお客様だけを相手にしていた宿泊施設スタッフにとって、急に外国人のお客様とコミュニケーションを取るのは難しいですよね。
外国人のお客様におもてなしをするというのは、案外大変な作業なんです。

そこで、ホテルなどの宿泊施設で使われる関連用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。
外国人とは話せないけど、単語をメモに取っておけば、いざという時に使えますよね。

日本に来る外国人のお客様は、「日本通」であることが多く、リピーター率も極めて高いのが特徴なので、ぜひ、あなたのおもてなしでリピーター客を増やしてみてください。
きっと外国人のお客様に喜ばれ、売上にも貢献できるはずです。

※この単語表を使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。

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