外国人客接客に！コスメ・化粧品販売店でスグ使える中国語・英語単語表

更新日：2019年9月25日

最近やけに外国人のお客様が増えていると感じませんか？.
それは、外国人の観光客や日本に滞在している外国人が、ここ数年急激に増えているからなんです。
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これからは中国語・英語での商品表示は必須！

なぜここまで外国人観光客が増えたのでしょうか？
それは、ここ十数年、日本の経済が停滞している間に、近隣であるアジアの国々が成長し、経済的に余裕があるアジアの富裕層や中流層が、日本に旅行するようになったからです。

昔は、外国人観光客と言えば白人で、アメリカやヨーロッパから日本を訪れるケースが多かったのですが、今では、中国・韓国・台湾・タイなどアジア系のお客様がダントツで多いのが特徴です。

今まで、日本人のお客様を相手にしていれば、売上を確保できた日本市場ですが、ここ数年で大分状況が変化してきました。
まず、少子高齢化が進み消費者の人口が減少してきています。お金を使ってくれる層が減ってしまうので、もちろん売上も右肩下がりになるのは当然と言えるでしょう。

その代わりに、日本の商品を購入してくれるのが、上記に挙げた「外国人」のお客様なのです。
外国人のお客様は、日本製品の品質の良さや使い心地の良さをよく知っています。
なので「指名買い」や「大量買い」をしてくれるケースが多く、お客様のニーズに合った商品を用意しておけば、売上を確保できやすいですね。

しかし、多くのお店では、まだまだ外国語表記ができていないところがほとんどです。
定番の商品でしたら、パッケージを見れば分かってくれますが、新製品やあまり知名度がない商品の場合は、きちんと商品の内容を説明しないと買ってくれません。

そこで、コスメ店で取り扱っている商品や関連用語を「英語」と「中国語」に翻訳して単語表にしてみました。
アピールしたい商品を外国語で表示してみてください。

またお客様とのコミュニケーションにも使えますので、使えそうな単語はメモしておくと便利ですね。
きっと外国人のお客様に喜ばれ、売上にも貢献できるはずです。

※この単語表を使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。