こちらでは中華人(中国人・台湾人・香港人)や英語圏のお客様接客に使用できる注意書きPOPを無料ダウンロードできます。.
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外国人観光客にお店のルールを守ってもらうために
年々増加している外国人観光客。2015年度に日本に訪れた外国人観光客はなんと2000万人になりました！
この2000万人という数字は、実は政府が2020年までに達成しようと目標にしていた数字なのですが、5年も前倒しで達成してしまいました。
それほど現在勢いがあるインバウンド需要。外国人観光客は観光地以外にも大都市・地方都市にも足を運んで、日本という国の観光を楽しんでいるのです。
それだけ多くの外国人が、日本各地に訪れているのですが、各地域で外国人観光客とのトラブルも多発しているのです。
日本に訪れる外国人観光客は、ほとんど日本語が話せないので、接客やサービスを提供している時にコミュニケーションがうまくいかずトラブルになってしまうことがあります。
当店は前払い制になっております
あるレストランでは、「前払い制」になっているところもあり、利用するお客様には先に料金を払ってもらうシステムになっていますが、外国人のお客様にはあまりなじみがないルールでもあります。
中には「なんで先に料金を払うのだと」理解してもらえないケースもあります。
そんな時、海外のお客様にお店のルールを伝えても、うまく伝わらないことがあります。そんな言語上でのトラブルが現在とても増えているのです。
注意書きPOPを活用してトラブル回避
そこで当サイトで提供している注意書きPOPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
注意書きPOPを目につくところに貼って、当店は前払い制であることをうまくアピールしてください。
日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字＋繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、当店は前払い制であることを分かってもらえると思います。
注意書きPOPを店内に貼って、海外のお客様にうまく注意してください。
POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様に注意できます。
また英語表記をしているので、ほとんどの外国人のお客様に見て理解してもらえると思います。
①A4サイズのPOP
当店は前払い制になっております中国語・英語PDF
※ダウンロードする場合は、上にある「ダウンロードはこちら」を押すとできます。
中国語POPの使用上の注意点
POPの大きさは「A4」サイズです。拡大・縮小して印刷したい方はこちらを参考にしてください。
PDFを拡大縮小して印刷する方法
※POP使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。