こちらでは中華人(中国人・台湾人・香港人)や英語圏のお客様接客に使用できる注意書きPOPを無料ダウンロードできます。.
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外国語POPを使用して外国人観光客を集客!
昨今、一時期の円高やLCC(格安航空会社)の普及で外国人観光客をよく見かけるようになりました。
仕事内容があまり外国人観光客と接しない人でも、そう感じることが多いのではないでしょうか。
それだけ増えている外国人観光客、2015年度では2000万人以上の外国人が日本を訪れたのです。
これだけ多くの外国人が国内に入ると、観光市場はかなり拡大していると思われます。
2015年に訪日観光客が、日本で消費した額は「3兆4771億円」となり、インバウンド市場の規模の大きさを改めて世に知らしめたことになりました。
これだけ市場が拡大しているのに、儲かっている店舗や会社はまだまだ多くありません。
それはインバウンド対策が十分に行われていないお店や施設がまだ圧倒的に多いからなのです。
外国人観光客の半分以上をしめる中華圏(中国・台湾・香港)は、まだツアーで旅行をしている方が多く、ツアーのプログラムに取り組まれている宿泊施設や免税店などにお客様を取り囲まれ、商売の勝ち負けがはっきりしているのも原因の1つです。
しかし、現在個人旅行者(FIT層)が増加していることから、小規模店舗や施設でも十分チャンスがあります。
ありきたりな観光地を嫌う個人旅行者は、地方部を好み、現地の方しか知らないような所まで足を運ぶようになったからです。
そこで、インバウンド対策として店舗や宿泊施設で提供しているサービスを外国語化して外国のお客様を取り囲みましょう。
当サイトでは、無料で各業種に対応した「中国語会話集(音声付き)」、「中国語販促POP」、「中国語・英語注意書きPOP」を提供しています。ぜひ活用して外国人のお客様におもてなししてみてください。
モーニングコールは電話で設定してください
ホテルなどの宿泊施設では、モーニングコールはお客様ご自身で設定して頂くことがあると思います。
しかし、海外ではフロントがそういったサービスを提供することもあるので、そういったサービスに慣れてしまっているお客様にはシステムを理解してもらえないかも知れません。
海外とは言っても各国で文化や習慣が違うので、どの国のお客様にも理解して頂けるサービスを提供することがインバウンド対策として大切になってきます。
外国語POPを活用して集客力アップ!
そこで当サイトで提供している外国語POPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
外国語POPを目につくところに貼って、モーニングコールは電話で設定してくださいとアピールしてください。
日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字+繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、「モーニングコールは電話で設定」するものだと分かってもらえると思います。
外国語POPを見やすいところに貼って、海外のお客様にうまくアピールしてください。
POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様にアピールできます。
また英語表記をしているので、ほとんどの外国人のお客様に見て理解してもらえると思います。
①A4サイズのPOP
モーニングコールは電話で設定してください-中国語・英語PDF
※ダウンロードする場合は、上にある「ダウンロードはこちら」を押すとできます。
中国語POPの使用上の注意点
POPの大きさは「A4」サイズです。拡大・縮小して印刷したい方はこちらを参考にしてください。
PDFを拡大縮小して印刷する方法
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