こちらでは中華人(中国人・台湾人・香港人)や英語圏のお客様接客に使用できる注意書きPOPを無料ダウンロードできます。.
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外国語POPを使用して外国人観光客を集客！
昨今、インバウンド需要で宿泊施設を利用する外国人観光客が増加しています。
特にアジアの国のお客様が多く、ホテル周辺では中国語や韓国語で話をしている人をよく見かけます。
それだけアジアのお客様が訪日しているのですが、宿泊施設ではあまり外国語の表示を見ることがありません。
外国人観光客の半数以上が中華圏(中国・台湾・香港)のお客様であるのに、中国語の表示がとても少ないのです。
同じ中華圏でも使用している漢字は異なり、簡体字(中国)と繁体字(台湾・香港)でニュアンスが変わってきます。
これからインバウンド対策を強化するには、少なくとも利用されているお客様がどういった外国語表示を求めているのかを分析する必要があるのです。
当サイトでは、無料で各業種に対応した「中国語会話集(音声付き)」、「中国語販促POP(簡体・繁体)」、「中国語・英語注意書きPOP」を提供しています。ぜひ活用して外国人のお客様におもてなししてみてください。
ルームサービスは24時間ご利用いただけます
外国人観光客が日本の宿泊施設を利用する機会が増えてきています。
そうなるとこれからは、外国人のお客様に満足していただくサービスを提供することが大切になってきます。
外国人のお客様が日本に来て満足しているところは、ハイレベルの接客サービスです。
丁寧で気を使ったサービスがとても人気があるそうです。
そういった接客サービスに満足すると、今後リピーターとして再度利用していただいたり、ネット上のSNSや口コミで良い評価を流してくれる確率が上がります。
しかし、まだまだ各サービスの外国語化が進んでいないところが多いのが現状です。
特に富裕層のお客様の使用率が高いルームサービスは、積極的に外国語で表示をするべきです。
外国語POPを活用して集客力アップ！
そこで当サイトで提供している外国語POPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
外国語POPを目につくところに貼って、ルームサービスは24時間ご利用になれるとアピールしてください。
日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字＋繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、「ルームサービスは24時間提供」していると分かってもらえると思います。
外国語POPを見やすいところに貼って、海外のお客様にうまくアピールしてください。
POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様にアピールできます。
また英語表記をしているので、ほとんどの外国人のお客様に見て理解してもらえると思います。
①A4サイズのPOP
ルームサービスは24時間ご利用いただけます-中国語・英語PDF
※ダウンロードする場合は、上にある「ダウンロードはこちら」を押すとできます。
中国語POPの使用上の注意点
POPの大きさは「A4」サイズです。拡大・縮小して印刷したい方はこちらを参考にしてください。
PDFを拡大縮小して印刷する方法
※POP使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。