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外国語POPで外国人のお客様に浴場のルールを理解してもらう
近年のインバウンド需要で、たくさんの外国人観光客が日本を訪れるようになりました。
特に魅力的な自然あふれる観光地では、多くの外国人観光客で賑わっています。
しかし、外国人観光客が日本の施設や観光地を訪れる際に、必ずちょっとしたトラブルが起きてしまいます。
特にアジアの国のお客様は、あまりルールを守らない傾向があります。
それは日本を訪れる外国人観光客がほとんど日本語ができないですし、日本の文化や習慣などを理解されていない方がほとんどだからです。
そういった海外のお客様にはきちんとした外国語対策が必要になってきます。
湯船では泳がないでください
温泉や浴場があるホテルや旅館では、たくさんのお客様が日々利用されていると思います。
そんな中、海外のお客様が温泉やお風呂を使用する時には、先に日本のお風呂の決まり事を理解してもらう必要があります。
それは海外のお客様がわざとではないにしても、きちんと入浴ルールを守らないと他のお客様の迷惑になってしまうからです。
外国人だからといって好き勝手に利用されてしまったら、ホテルや旅館のイメージにも悪影響が出てしまうでしょう。
海外のお客様がよくしてしまうことの1つとして、湯船内で泳いでしまうことです。特にあまり大浴場などを利用しない国では、子供さん達がはしゃいで、湯船内で遊んで泳いでしまうことがあります。
そういう場面に出くわした時にうまく外国語で注意できればよいのですが、お風呂のルールを知らない外国人に細かいルールを教えるのはとても大変です。では外国人の方にどうやって細かいルールを提示すればよいのでしょうか？
外国語POPを活用して店内サービスをアピール
そこで当サイトで提供している外国語POPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
外国語POPを目につくところに貼って、湯船では泳がないでとアピールしてください。
日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字＋繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、「湯船で泳いではいけない」と分かってもらえると思います。
外国語POPを見やすいところに貼って、海外のお客様をうまく注意してください。
POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様に注意できます。
また英語表記をしているので、ほとんどの外国人のお客様に見て理解してもらえると思います。
①A4サイズのPOP
湯船では泳がないでください-中国語・英語PDF
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中国語POPの使用上の注意点
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