こちらでは中華人(中国人・台湾人・香港人)接客に使用できる注意書きPOPを無料ダウンロードできます。.
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外国人は平気でトイレ目的で入店してくる
2016年に入っても増え続ける外国人観光客。3月には過去最高の200万人が日本を訪れました。
今ではどこの街でも外国人観光客を見かけるようになりました。
しかし、これだけ外国人観光客が増えても、外国人観光客対策をしているお店はあまりありません。中には外国人とうまくコミュニケーションが取れずにトラブルになってしまうケースもあります。
外国人の習慣や文化はその国々でまったく異なりますので、各店舗や施設できっちりと店舗・施設のルールを表示する必要があります。
海外のお客様の中にはトイレ目的で店舗・施設に入ってくる方が多くいます。中国や台湾などはトイレだけの入店もよくあることなのですが、日本ではちょっと図うしいイメージがありますよね。しかし海外のお客様はそんなことはお構いなしで、入店してすぐに「トイレはどこなの？」と聞いてくることがよくあります。
そういう時、店舗にトイレがない場合は、そういったお客様一人一人に外国語で説明するだけでも大変ですよね。
注意書きPOPを活用してトラブル回避
そこで当サイトで提供している注意書きPOPを活用して、ぜひ外国人観光客対策をしてみてください。
注意書きPOPを目につくところに貼って、当店はトイレがないことをうまくアピールしてください。
日本の漢字が読める中華人でも、普段見慣れている簡体字＋繁体字のPOPがあればついつい見てしまうものです。
また英語表記やイラストもありますので、中華圏以外の方でもこのPOPを見れば、すぐにお店にトイレがないことがわかると思います。
店内や施設内などに貼って、海外のお客様にうまく注意してください。
POPの大きい字は「簡体字」、小さい字は「繁体字」を使用しているので、中国人・台湾人・香港人すべての中華圏のお客様に注意できます。
①A4サイズのPOP
店内にトイレはありません中国語・英語PDF.pdf
※ダウンロードする場合は、上にある「ダウンロードはこちら」を押すとできます。
中国語POPの使用上の注意点
POPの大きさは「A4」サイズです。拡大・縮小して印刷したい方はこちらを参考にしてください。
PDFを拡大縮小して印刷する方法
※POP使用の際に問題が発生しても、当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。